Política de Privacidade

A Sali Group, inscrita no CNPJ 58.975.929/0001-16, é a controladora dos dados pessoais tratados na plataforma Bebatrago.

Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@bebatrago.com.

Dados de cadastro de lojistas e colaboradores: nome, e-mail, telefone, documentos e endereço informados no painel.

Dados de clientes finais das lojas: nome, telefone, e-mail, endereços de entrega e histórico de pedidos, conforme preenchidos no checkout ou área do cliente.

Dados de uso: logs de acesso, identificadores de sessão, endereço IP, tipo de dispositivo e interações com a plataforma para segurança e melhoria do serviço.

Dados de pagamento: processados diretamente por provedores como Stripe; não armazenamos dados completos de cartão em nossos servidores.

Operar a plataforma, autenticar usuários e permitir gestão de lojas, pedidos, estoque e demais funcionalidades contratadas.

Processar assinaturas Premium, emitir cobranças e cumprir obrigações fiscais e legais.

Enviar comunicações operacionais, suporte técnico e, quando autorizado, informações sobre o serviço.

Prevenir fraudes, garantir segurança da infraestrutura e cumprir determinações legais ou ordens judiciais.

Execução de contrato: tratamento necessário para prestação do SaaS e funcionalidades solicitadas pelo lojista.

Legítimo interesse: segurança, prevenção a fraudes e melhoria da plataforma, respeitados os direitos do titular.

Consentimento: quando exigido para comunicações de marketing ou cookies não essenciais.

Cumprimento de obrigação legal: retenção de registros e resposta a autoridades competentes.

Utilizamos provedores de infraestrutura e serviços (hospedagem, banco de dados, pagamentos, e-mail e armazenamento de mídia) que processam dados em nosso nome, com contratos de confidencialidade e segurança.

Cada lojista acessa os dados de seus próprios clientes e pedidos; não compartilhamos dados entre lojas distintas.

Dados podem ser divulgados quando exigido por lei ou para proteger direitos, segurança e integridade da plataforma.

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

Após cancelamento, dados poderão ser anonimizados ou excluídos após período de retenção compatível com backup e exigências legais.

Titulares podem solicitar exclusão ou correção de dados pelos canais de contato indicados nesta política.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando aplicável.

Clientes finais de uma loja devem, preferencialmente, contatar o lojista responsável pela relação comercial; a Sali Group apoia o lojista no cumprimento dessas solicitações quando necessário.

Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@bebatrago.com.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e segregação por loja.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; recomendamos o uso de senhas fortes e a não compartilhamento de credenciais.

Utilizamos cookies e armazenamento local essenciais para autenticação, preferências de sessão e funcionamento da plataforma.

Cookies analíticos ou de marketing, quando utilizados, serão informados de forma clara e dependerão de consentimento quando exigido pela legislação.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão será indicada no topo desta página.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.

Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@bebatrago.com.